Widerrufsbelehrung - Healthyscape - Natur · Kunst · Handwerk
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
- die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder
- die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
(§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Unsere Produkte sind individuelle Naturkunstwerke und Sonderanfertigungen. Da jedes Moosbild und Kunstwerk speziell für Sie handgefertigt wird, ist eine Rückgabe oder ein Widerruf nach Beginn der Fertigung grundsätzlich ausgeschlossen. Eine Rücknahme dieser Sonderanfertigungen ist gesetzlich ausgeschlossen und auch praktisch nicht möglich, da eine Weiterverwendung oder ein Weiterverkauf nicht gewährleistet werden kann. Dies dient dem Schutz der Qualität und Einzigartigkeit unserer Produkte.
Stornierung oder Anpassung von Bestellungen
Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung kostenfrei storniert oder angepasst werden. Danach beginnt die individuelle Fertigung, und eine Änderung oder Stornierung ist nicht mehr möglich.
Kulanzregelung bei Mängeln oder Transportschäden
Sollte Ihr Produkt beschädigt oder mangelhaft bei Ihnen ankommen, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. In solchen Fällen prüfen wir den Sachverhalt sorgfältig und bieten Ihnen ggf. Ersatz oder eine angemessene Lösung an. Bitte dokumentieren Sie den Schaden möglichst mit Fotos und melden Sie sich zeitnah, um eine reibungslose Abwicklung zu ermöglichen.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
(Martin Schinköth, Feldstraße 13, 07749 Jena, Deutschland,
E-Mail: service@healthyscape.de,
Telefon: 01606908486)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An:
Martin Schinköth
Feldstraße 13
07749 Jena
Deutschland
E-Mail: service@healthyscape.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
– Bestellt am () / erhalten am ()
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.